Protocolo de control ISDN, es comparable al protocolo TCP. Q.931 no provee el conteo de flujo o realiza retransmisiones, porque las capas inferiores deben ser confiables y el circuito debe ser de naturaleza orientada a ISDN alocando ancho de banda en incrementos de 64kbps. Q.931 no maneja conexiones de setup y bajas del servicio. En el escenario de H.323, este protocolo encapsulado en TCP es enviado por el puerto 1720.